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2013年7月 9日 (火)

富士通が自宅までノート修理にきてくれたワイド保証は強力☆

tacchyです。

富士通の直販WEBMARTでカスタマズ・モデルを購入すると、「メーカー保証」が「3年」つくのですが・・・・・・・

最近は、それに加えて、3年間の「ワイド保証」というのも、これは有償ですが、つけることができるようになっています。

有償といっても、3年間で9800円だけです。

ワイドですと、水事故とか落下事故などにも対応してくれるのです。

直近で購入したばかりのAVノートのドライブ(ブルーレイディスク)でブルーレイがひっかかり、そのあとの私の対応がまずくて、物理的におかしくなってしまいました。

カスタマーサポートに電話をしたところ、「ワイド保証のお客様」ということで、すぐに、技術者がパーツを用意して、自宅まできてくれる手配を素早くとってくれました。

この新しいノートはメインにしたばかりでなく、TV機能があるから毎日に録画予約をしていることもありますし、ふつうのように、宅急便での対応となると、ダメージが少々ある。

それが自宅まで修理にきてくれるとはなんとありがたいのでしょう。

そんな強力なワイド保証が3年間でたった9,800円というのは素晴らしい。

やはりカスタマーサポートは富士通ですね。

富士通は日本国の誇りだ。

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