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February 02, 2014

香港アップル社カスタマーサービス ipad miniバッテリーが問題 OSアップデートで未解決 外付けバッテリーをオーダー今後は実験

tacchy@マカオです。

pad miniは2013年6月購入ですが、最近、バッテリーがかなり目立って持ちません。それほど酷使していないのですが、劣化かなぁ、と。

アップル社の拠点はマカオにもあるのですが形式だけで、機能等殆ど香港がメイン。香港のアップルサポートに電話をして、メールを送ってもらいバッテリー等を解析してもらいました。

私は50%未満になっていて確実に無料でバッテリー交換と思ってたんですが、なんとバッテリー機能は86%と元気。不思議です。

カスタマーサポートからはOSのバージョンアップ(マイナーです)をしてないアラートがあることと、それが原因の可能性が高いといわれました。

そしてOSを「iOS 7.0.4」に更新しました。

もちろんアップデートは設定にずっとメッセージあって気づいていたけど、回りの状況みてからと思っていたんですね。

マイナー・バージョンアップなのに、見た目はかなり変わりましたね。

それで、マカオ及び徒歩ちょっとで大陸に入国して珠海いってました。

駄目です。全く半日も持ちません。

そんな過度に使用していないのですよね。

軽いアプリでかなり低い頻度で6個のSNSやる位なんですけどね。

あとメール受信(インターネットメールも転送受信なので、量は多い)。

アップルが86%というから、なんか別な原因があってそれを追求するか。

そうにしても原因追求できるか不明だし、電気がない「過酷な環境」や「不測の事態」にも備えて、サードベンダーの外付けバッテリーを購入しました。

香港の電脳の格安店いけば色々あるかもしれないけど、同じサードベンダーでもアップル公認?の方が少しはいいな、と思ってアップル香港WEBサイトからオンラインオーダー、すぐきました。

Img_0951

iphoneと同じサイズで容量はあるとか。どの位もってくれるか、これから実験ですね。

そういえばiphone4酷使時代もフィリピンでサードベンダーの外付けバッテリーを購入しましたね。

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